Die Maßnahmen zur Eindämmung der COVID-19-Pandemie verändern unsere Arbeitsweise grundlegend. Einige Organisationen müssen ihre Dienstleistungen und Produkte neu erfinden, um ihren Hauptzweck als Unternehmen oder Institution weiterhin erfüllen zu können. Andere suchen nach neuen Wegen, um über große Entfernungen hinweg gemeinsam zu arbeiten, zu führen und zu lernen. Die Krise löst Überlegungen darüber aus, wie wir auf eine Weise arbeiten, leben und wirtschaften wollen, die gesund und nachhaltig für die Menschen und den Planeten ist. Es ist eine Zeit der Sorge, der Angst und der Verwirrung, aber auch der Hoffnung, der Kreativität und der neuen Entwicklungen, die die Menschen hegen und pflegen wollen.
Fast alle unsere Kunden sehen sich mit neuen Herausforderungen und Fragen konfrontiert. Und wie sie versuchen auch wir, unseren Platz und unsere Rolle inmitten dieser Entwicklungen zu finden: Wie können wir dazu beitragen und helfen, neue Antworten zu finden? Wie sie lernen und verändern auch wir uns unterwegs. Auf dieser Seite werden wir einige Geschichten und Fälle vorstellen, die wir inspirierend und hilfreich finden - weil sie uns helfen, die neuen Herausforderungen zu verstehen und Ideen zu liefern. Und weil sie zeigen, wie Mut und Kreativität, langfristige Visionen und praktischer gesunder Menschenverstand dazu beitragen, neue Möglichkeiten zu schaffen.
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(Lernen und) Führen in Krisenzeiten
Aufmerksamkeit für soziales, geistiges und körperliches WohlbefindenFühren in Krisenzeiten, wie geht das? Niemand weiß es. Noch nie zuvor haben wir so viel Arbeit im Homeoffice erlebt. Wir alle, ob Mitarbeiter, Manager oder Organisationen als Ganzes, lernen und leisten gerade in gestrecktem Galopp Pionierarbeit.
Ein großes Versicherungsunternehmen fragte sich, wie es diesen Lernprozess seiner Manager unterstützen und beschleunigen könnte. Wenn Abteilung A von dem lernen könnte, was in Abteilung B bereits funktioniert, würde das allen Beteiligten helfen und sie als Organisation stärken.
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Koordination in einem Sperlingsschwarm
Online-Organisationsentwicklung in einem BeratungsunternehmenEin ökologisches Beratungsunternehmen wurde nach dem Ausscheiden des Firmengründers Anfang 2020 als Unternehmen in Arbeitnehmerhand weitergeführt. Die rund 25 Berater organisieren sich wie ein "Spatzenschwarm": Es gibt kein hierarchisches Management und alle sind Miteigentümer des Unternehmens. Neben den Kundenprojekten übernehmen die Mitarbeiter auch alle Managementaufgaben - die Leitung und den gemeinsamen Aufbau der Organisation. Es variiert, wer die Führung bei einem bestimmten Thema übernimmt. Jeder arbeitet von zu Hause aus, und Freiheit ist ein wichtiger Wert.
Eine Herausforderung liegt dabei in der Koordination - in einem Schwarm von Spatzen unerlässlich und in der Praxis zugleich nicht so leicht. Deshalb suchte das Unternehmen Anfang März Unterstützung bei der Frage: "Wie können wir innerhalb unserer Organisation eine bessere Koordination hinbekommen?“
Da die nationalen Regelungen im Zusammenhang mit Covid-19 für sich genommen wenig Einfluss auf ihre ökologische Feldarbeit hatten und die Arbeitsbelastung der Firma während der Sommersaison immer stark ansteigt, wollten die Berater sich gleich an die Arbeit machen - obwohl physische Treffen schon nicht mehr möglich waren. Schließlich war das Thema immer noch hochaktuell, vielleicht sogar noch mehr als vor Corona. Aber wie konnte das gehen?
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Die Gründung eines Start-Ups in einer großen Organisation
Aufbau einer Online-LerngemeinschaftVor zwei Jahren richtete ein großer multinationaler Konzern einen völlig neuen Service ein, der zum Schutz unseres Klimas beitragen soll. Eine Gruppe von etwa 12 Personen aus der ganzen Welt leistete bei dieser einzigartigen Aufgabe Pionierarbeit. Die große Frage war, wie man innerhalb einer größeren Organisation mit Strukturen und Abläufen, die für eine völlig andere Art von Arbeitsprozessen ausgelegt sind eine lernende, weitgehend virtuelle Gemeinschaft aufbauen kann, die Ergebnisse hervorbringt, und in der die Menschen sicher und gesund arbeiten können. All dies in Zeiten schnellen Wachstums.
Wir unterstützten die Organisation beim Kickoff und blieben dann einen Tag pro Woche an Bord, um laufend von innen heraus den Suchprozess zu begleiten und mitzuhelfen, den neuen Service aufzubauen
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Aufbau einer Lernkultur in einem Krankenhaus
Die Krise als Katalysator?Schon seit einiger Zeit wollte die Akademie eines Krankenhauses ihre eigene Lernkultur in den Fokus rücken. Das Gesundheitswesen verändert sich schnell und kontinuierlich, und um mit den neuesten Entwicklungen in diesem Beruf Schritt zu halten und sich als Organisation hervorzuheben, spielt Lernen eine entscheidende Rolle. Wir wollten neue Ideen darüber sammeln, wie die Lernkultur der Akademie gestärkt werden kann und untersuchten darum genauer, wie Lernen stattfindet, was gut funktioniert gut und was noch besser gehen könnte.
Als das Projekt fast abgeschlossen war, brach die Covid-19-Pandemie aus und die Studie kam zum Stillstand. Nach den ersten intensiven Krisenmonaten spürte die Akademie das Bedürfnis, dieser Phase und allem, was in ihr gelernt und erlebt worden war, einen Platz einzuräumen. Daraus entstand eine Idee: Wäre es nicht möglich, das Forschungsprojekt zu genau diesem Zweck zu nutzen?
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Ein Online-Workshop zum Wandel in Organisationen
Wie kann man eine erfolgreiche Offline-Lernintervention "umdrehen"?Beim "Change Express" handelt es sich um einen erprobten und bewährten Workshop, in dem die Teilnehmenden eingeladen werden, über ihre eigene Perspektive auf organisationale Veränderungen nachzudenken. Berater, Manager, Projektleiter, Experten - sie alle können teilnehmen und ihre - oft implizite - Philosophie von Veränderung erkunden.
Zu Corona-Zeiten waren wir gezwungen, dieses Format in eine Online-Version zu übersetzen.
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Wie könnte es (noch) besser sein?
Forschung über Zukunftsträume in Covid 19-ZeitenEin nationales Forschungsinstitut in den Niederlanden wollte mehr Einblick darin bekommen, was sich die Öffentlichkeit für die Zukunft wünschte. Die Untersuchung war Teil einer Langzeitstudie über den "Zustand des Landes", in der vierteljährlich eine "Momentaufnahme" erstellt wird. Neben einer Umfrage und einer Online-Forschungscommunity wollte das Institut eine Reihe von Gruppeninterviews durchführen, die sich gezielt mit den Träumen und Hoffnungen der Menschen beschäftigen. Das Institut machte die Erfahrung, dass es Menschen oft leichter fällt darüber zu sprechen, was sie sich nicht erhoffen, und dass es ihnen schwerer fällt anzugeben, wovon sie mehr sehen wollen. Warum war es zu Coron-Zeiten besonders daran interessiert, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, welche Vorstellungen und Träume die Menschen über die Zukunft haben.
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15-12-2021 / Blogs / lesen auf NiederländischHoe moeten we nu terug verder zoveel mogelijk online? Hoe houden we energie in onze virtuele samenkomsten en leerevents? Wat houdt onze energie hoog tijdens online sessies en meeting? Iedereen is stil in de Teamsvergadering, hoe kan het anders? Vragen en verzuchtingen die we regelmatig krijgen. Niels Seresia en Annelies Wybo delen in een online video hun persoonlijke online energizer top 3.
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13-12-2021 / Blogs / lesen auf Englisch, lesen auf Niederländisch
Bridging bubbles with stories: strengthening weak ties in times of covid
I hadn't really considered that before," says the older man, visibly touched. He is responding to the story he has just heard from a young man. They have just been talking as a pair as part of a dialogue with eight other strangers from different parts of the Netherlands. It is March 2021 and the topic is: 'How have you experienced the covid-19 pandemic so far? And: what do you think will need to be restored once the crisis is over, and what should we keep from this whole situation?' -
01-07-2021 / Neuigkeiten / lesen auf Niederländisch
Nederland na Corona
Sinds 2008 voert het Sociaal en Cultureel Planbureau het Continu Onderzoek Burgerperspectieven uit. Onze collega's Saskia Tjepkema, Joeri Kabalt, Martijn van Ooijen en Luc Verheijen verzorgden voor deze editie van het kwartaalrapport twaalf online groepsinterviews met uiteenlopende mensen uit het land. De centrale vraag: waar hopen zij in deze coronatijden op als het gaat om de toekomst van het land? -
24-06-2021 / Neuigkeiten / lesen auf Niederländisch
Werkplaats 'Praktijkleren post-corona' 1 juli
Hoe maken we praktijkonderwijs weer fit ten tijde van en na Corona? Tijdens onze werkplaats 'Praktijkleren post-corona' gaan we met jou en andere ervaringsdeskundigen of experts uit het mbo, hbo en wo (online) in gesprek. Werk je bij een onderwijsinstelling en draag je leren in de praktijk een warm hart toe? Meld je dan nu aan. -
22-03-2021 / Neuigkeiten / lesen auf Niederländisch
Wat verdient aandacht in de fase ‘na corona’?
Rond deze vraag begeleiden we in opdracht van de Rijksoverheid momenteel dialogen met burgers, middenveld en wetenschappers. We praten over wat er straks herstel verdient en waar kansen voor vernieuwing liggen. Daar komen goede ideeën uit, die inspiratie geven. Bovendien werken de gesprekken op zich al verbindend en energiegevend. -
07-01-2021 / Blogs / lesen auf Englisch
Fear and Trust - An invitation to be courageous
People around the world have many reasons to be frightened in these times: the ongoing pandemic, climate change, racism on the rise… And yet living in fear is dangerous – people retreat from the world into bubbles of isolation in which the fear is stirred up even more. We see an increase of fear in families, companies and in society all around. -
10-07-2020 / Blogs / lesen auf Niederländisch
Ziekenhuis Netwerk Antwerpen (ZNA) ontwikkelde toolbox om teams te ondersteunen bij de transitie naar een post-corona werking
De Corona-pandemie zette veel organisaties op hun kop, niet het minste in de zorg. Bij ZNA vroeg de quarantaine om een ingrijpende verandering in de manier waarop teams functioneerden. Teams werden tijdelijk versterkt met bijkomende medewerkers of net afgebouwd. Werken op afstand werd de norm voor ondersteunende diensten terwijl operationele zorg anders moest georganiseerd worden. -
14-05-2020 / Blogs / lesen auf Niederländisch
Omgaan met niet-weten: over duidingsdrang en ‘proces-weten’
Waarom is het zo ongemakkelijk om ‘niet te weten’? Dit vroeg ik me af toen ik me de afgelopen tijd zo goed en zo kwaad als het ging door de corona-crisis worstelde. Ik ervoer allerlei tegenstellingen. Ik genoot van de tijd met mijn dochtertje. Ineens wandelde ik iedere dag met haar door het bos, leerde kijken door haar ogen, ervoer rust en aandacht. Maar moest ook ontzettend wennen aan het online werken. -
12-05-2020 / Blogs / von Annelies Wybo, Daniela Forster, Arne Gillert
Aufbauen auf kollateraler Schönheit
Wir sind davon überzeugt, dass jetzt der Moment ist, die Zukunft zu gestalten - solange wir noch im Ausprobiermodus sind, während die aktuellen Antworten noch nicht in Stein gemeißelt sind. Schon ein Gespräch ist ein Anfang – und es ist einfacher, etwas festzuhalten, was gerade noch ist, als zu etwas zurück zu wollen, was war. Die alte Normalität holt uns schon schnell genug wieder ein. So ein Gespräch kann jede*r starten, egal welche Position man hat oder wo man arbeitet. -
10-04-2020 / Blogs / von Arne Gillert
Tag 0: Bauen an der Zukunft nach Corona
Wie lange der Lockdown auch dauert, es wird der Tag kommen, an dem alle wieder ins Büro, in die Fabrik, den Laden kommen. Tag 0. An diesem Tag werden die entscheidenden Weichen gestellt, ob die Corona-Krise für uns nur das war, eine Krise, über die wir so schnell wie möglich wieder hinwegkommen wollen. Oder ob wir verstanden haben, was für ein unglaublich wirkungsvoller Transformationsimpuls ausgehen kann von dieser Zeit. -
09-04-2020 / Blogs / lesen auf Niederländisch
De experimenteerdriehoek: hulpmiddel voor leren in de praktijk
Leren is proberen, zegt mijn collega Saskia altijd. Ik vind dit een inspirerende gedachte. Zeker aangezien ik ervan overtuigd ben dat leren uiteindelijk plaatsvindt op de werkplek. Hoe gezellig en effectief trainingsdagen, workshops of lunchsessies ook kunnen zijn, leren gebeurt pas als je vandaag iets anders doet dan je gisteren deed. Maar hoe kom je daartoe? De experimenteerdriehoek vind ik een bruikbaar hulpmiddel. -
04-04-2020 / Blogs / von Arne Gillert
Die unwiderstehliche Kraft des Experimentierens
Wir alle stecken gerade in einem großen Experiment, in zahllosen Experimenten. Die Arbeit die virtuell aus dem Home Office organisiert wird. Der eingeschränkte Bewegungsradius, wir sind so lokal wie lange nicht. Der neue Zusammenhalt. Der komplette Wegfall des eigenen Geschäfts – was mache ich jetzt? -
26-03-2020 / Blogs / lesen auf Niederländisch
Leidinggeven in tijden van crisis
Als leidinggevende nu aandacht hebben voor de mentale, relationele, fysieke en existentiële energie van je werknemers, helpt ze door de crisis. En zo help je dus ook jouw bedrijf. Blog over leidinggeven in tijden van crisis. Hoe loods je jezelf en je mensen hier doorheen als leidinggevende? -
25-03-2020 / Blogs / lesen auf Englisch, lesen auf Niederländisch
Taking care of yourself in a lockdown
How can you continue to take good care of yourself in these exceptional circumstances? With these 16 tips you can get started right away. -
24-03-2020 / Blogs / lesen auf Englisch, lesen auf Niederländisch
How are you? Connecting in times of corona
Last Friday, we came together with our international K&S company. We were supposed to spend two days together in Cologne, but instead, we met each other over Zoom. After a plenary start where we all waved to each other whilst listening to the same song, we split up in small groups for a check-in. How are you in the midst of all this? -
23-03-2020 / Neuigkeiten / lesen auf Niederländisch
Podcasts in organisaties
Een leuke mogelijkheid om de nabijheid van je collega’s te ervaren, is door gebruik te maken van podcasts. Wij maken deze voor allerlei organisaties met daarin favoriete muziek van teamcollega’s of deelnemers aan leertrajecten op afstand. Zo voel je je als team toch verbonden met elkaar en leer je elkaar weer net even anders kennen. -
17-03-2020 / Neuigkeiten / lesen auf Niederländisch
FCE Pop-up webinar ‘de online flip’
Omdat veel facilitators en procesbegeleiders momenteel voor de vraag staan hoe ze een live workshop, een (deel van een) leertraject of intervisiebijeenkomst kunnen ombouwen naar een online variant, organiseerde de FCE (Foundation for Corporate Education) op donderdag 19 maart een pop-up webinar dat precies hierover ging.